Poradna Hanušovice, provozovaná MAS Horní Pomoraví, poskytuje odborné sociální poradenství osobám, které se nacházejí ve
složité životní situaci nebo jsou jí ohroženy. Pomáháme lidem zorientovat se v obtížných sociálních událostech a hledat konkrétní a reálná řešení.

Poradna je akreditovanou osobou Ministerstva spravedlnosti ČR pro oblast oddlužení (akreditace č. AO-008-2021) a je finančně podporována Olomouckým krajem.

Od roku 2025 je Poradna členem Konsorcia dluhových poraden https://konsorciumdp.cz/

Kdo se na nás může obrátit?

Služba je určena osobám starším 18 let, které:

• se nacházejí v nepříznivé sociální situaci,
• jsou ohroženy zhoršením své životní situace,
• řeší více problémů současně a nedokáží je zvládnout vlastními silami.

Od 1.3.2026 je služba rozšířena také na podporu neformálně pečujících osob, tedy lidí, kteří dlouhodobě a bez nároku na
odměnu pečují o osobu blízkou (seniora, osobu se zdravotním postižením nebo dlouhodobě nemocného člena rodiny).

S čím umíme poradit?

Pomáháme při řešení složitých sociálních situací, zejména:

• zadlužení a dluhová problematika (oddlužení, exekuce, komunikace s věřiteli),
• ztráta zaměstnání, dlouhodobá nebo opakující se nezaměstnanost,
• problémy s bydlením – bytová nouze, nevyhovující nebo nestabilní bydlení,
• potíže se zvládáním rodinného rozpočtu,
• sociální vyloučení a izolace,
• zátěžové situace v rodině (závislosti, výchovné problémy, trestná činnost),
• nedostatečná nebo nefunkční sociální síť,
• závislost na sociálních dávkách nebo důchodu,
• péče o osobu blízkou – orientace v dávkách, službách, právech a možnostech podpory.

Nepříznivou sociální situací je jakýkoli problém, který člověk sám vnímá jako zatěžující a který není schopen řešit bez odborné
pomoci.

Podpora neformálně pečujících

Neformálně pečujícím osobám nabízíme:

• poradenství v oblasti sociálních dávek a příspěvků (např. příspěvek na péči),
• pomoc s orientací v sociálních a zdravotních službách,
• podporu při řešení psychické, finanční a administrativní zátěže,
• informace o možnostech odlehčovacích služeb a další pomoci,
• podporu při sladění péče s pracovním a osobním životem.

Cílem je, aby pečující osoba nebyla na svou situaci sama a měla dostatek informací i podpory.

Poslání služby

Posláním Poradny Hanušovice je poskytovat odborné sociální poradenství, které pomáhá lidem:

• zorientovat se ve své životní situaci,
• porozumět svým právům a povinnostem,
• získat potřebné informace a podporu,
• hledat vlastní cesty k řešení problémů,
• předcházet zhoršování sociální situace.

Poradna podporuje aktivní zapojení klienta a posiluje jeho schopnost zvládat obtížné situace samostatně.

Našim cílem je

• poskytnout klientovi srozumitelné informace o možnostech řešení jeho situace,
• pomoci stabilizovat nebo zlepšit nepříznivou sociální situaci,
• podpořit aktivní spolupráci klienta,
• nepěstovat závislost na službě,
• minimálním cílem je zastavení zhoršování situace, optimálním cílem je její zlepšení a zvýšení kvality života.

Jak služba probíhá

• individuální odborné poradenství,
• osobní konzultace v přirozeném prostředí klienta,
• pomoc s orientací v systému sociální podpory,
• spolupráce s dalšími institucemi a službami dle potřeby klienta.

Provozní doba

Po předchozí domluvě Pondělí – pátek: 9:00–15:00 (v přirozeném prostředí klienta)

Individuální konzultace po 15. hodině jsou možné po předchozí domluvě.

Pokud si nejste jisti, jak postupovat, neváhejte se obrátit na pracovníky MAS, kteří Vám rádi pomohou!

 Kontakt pro více informací a konzultace:

Kontaktní místo:
Kancelář MAS Horní Pomoraví
Hlavní 137, 788 33 Hanušovice

Mgr. Michaela Vrbová, DiS., dluhový poradce

tel: 702 213 244, e-mail: vrbova@hornipomoravi.eu

Bc. Monika Konyariková, podpora pečujících

tel: 728 556 375, e-mail: konyarikova@hornipomoravi.eu